態度，決定了關係

最近公司忙著推ISO27001認證系統，這對我們機房單位來說，有好有壞，好在將所有程序都文字化，其他單位有任何需求，都必須遵照程序來執行，不能用交情來決定服務開通的早晚；壞的是，文件的列印與確認簽核，浪費了許多紙張，在當前不斷強調減碳的環保訴求下，本認證系統似乎反其道而行了。

這2週與新人的相處，我也調整了自己的態度，原本對他們的高要求，降低了標準；從他們的表現去找出好的部分，讓他們也感受到對機房有些許的貢獻了；另一方面，將原本質疑他們的態度，改變為試著接受，或許他們原來就是這樣，何不是著『信任』看看？

『信任』，決定了他的存在感，56教室的奇蹟也強調在信任的前提下，才有可能出現良好的主動關係。希望自己在這點能看到效果出現。